FAQ

Die Antworten auf häufig gestellte Fragen, nach Themenbereichen unterteilt.
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PRODUKT

Was versteht man unter Feinsteinzeug?

Als Feinsteinzeug wird ein äußerst kompaktes, keramisches Produkt bezeichnet, das außergewöhnliche technische Eigenschaften besitzt (hohe Resistenz gegen Biegung, Kratzer, Abrieb, chemische Wirkstoffe und Witterungseinflüsse) und eine Porosität aufweist, die mit Null gleichzusetzen ist. Diese Eigenschaft bedeutet, dass es beim Brennen des Produkts (das mit Temperaturen von über 1250° C stattfindet) zu einer nahezu vollständigen Sinterung (bzw. Verglasung) ohne offene Poren kommt, wodurch das Produkt perfekt frostbeständig wird.

Was ist der Unterschied zwischen glasiertem Feinsteinzeug und durchgefärbtem Feinsteinzeug?

Durchgefärbtes Feinsteinzeug ist ein technisches Produkt, bei dem die Farbe der Oberfläche derjenigen der Mischung, aus der der Fliesenkörper gebrannt ist, gleicht. Aufgrund dieser Eigenschaft sind eventuelle kleine Abnutzungserscheinungen, die im Laufe der Lebenszeit des Produkts an der Oberfläche auftreten, minimal und beeinträchtigen in keiner Weise die funktionellen Eigenschaften des Produkts. Dank seiner besonderen ästhetischen Eigenschaften und technischen Leistungen ist das Produkt sowohl für Wohnumgebungen als auch für gewerbliche Bereiche mit sehr hohen Belastungen geeignet. Glasiertes Feinsteinzeug ist ein Produkt, das durch die Anwendung von Glasuren und Dekorationen auf der Oberfläche noch weiter verfeinert wird, um die gewünschten ästhetischen Effekte zu erzielen. Aufgrund seiner ästhetischen Eigenschaften ist glasiertes Feinsteinzeug besonders für den Einsatz in Wohnumgebungen bzw. in gewerblichen Bereichen mit einer durchschnittlichen Belastung geeignet.

Welcher Unterschied besteht zwischen rektifizierten und nicht rektifizierten Fliesen?

Keramische Produkte erleiden während des Brennvorgangs eine Veränderung der Größe: Im Vergleich zu den Abmessungen bei der Pressung verkleinern sie sich um etwa 10%. Bei identischer Sollgröße eines bestimmten Formats kann dies dazu führen, dass die einzelnen Stücke sich um Zehntel Millimeter voneinander unterscheiden, was wiederum bedeutet, dass es bei der Produktion zu unterschiedlichen Kalibern kommt.
Die Rektifizierung ist ein Prozess, mit dem die Ränder der Fliesen begradigt werden. Die Fliesen werden dadurch allesamt einkalibrig und von exakt der gleichen Größe, was bedeutet, dass sie mit einer minimalen Fuge (empfohlen werden 2mm) verlegt werden können. Nicht rektifizierte Fliesen hingegen behalten ihre natürlichen, bei der Pressung entstandenen Ränder bei und müssen daher mit einer größeren Fuge verlegt werden.

Welcher Unterschied besteht zwischen Fliesen für Innen- und Fliesen für Außenbereiche?

Alle Fliesen sind resistent gegen Flecken und chemische Wirkstoffe.
Eine Fliese für Außenbereiche muss jedoch Eigenschaften besitzen, die sie von einer Fliese für Innenbereiche unterscheiden, denn sie ist den Wirkstoffen in der Umgebung direkt ausgesetzt. Fliesen, die in Außenbereichen verlegt werden, müssen frostbeständig sein und eine hohe Rutschfestigkeit aufweisen.

Wie kann die Oberfläche einer Fliese sein?

Die Oberflächen von Fliesen unterscheiden sich aufgrund ihrer haptischen und optischen Eigenschaften. Sie können glatt, auf vielerlei Weisen strukturiert oder bouchardiert sein und alle Eigenschaften des Modells aufweisen, das bei der Planung des Produkts als Bezug genommen wurden.
Die Oberflächengüte des Produkts nach dem Brennvorgang wird als ‚matt‘ bezeichnet. Bei Feinsteinzeug kann die Oberfläche mit einem mechanischen Verfahren behandelt werden, das als ‘Läppen’ bezeichnet wird. Dabei wird die Oberfläche ohne Materialabtragungen so verändert, dass sie mehr oder weniger glänzend wird. Nur bei durchgefärbtem Feinsteinzeug kann bis zu 1 mm Material durch Schleifen von der gepressten Oberfläche abgetragen werden, um diese noch glänzender zu machen – sozusagen auf Hochglanz zu polieren.

Was versteht man unter dem Ton?

Der Ton ist der Farbton, der ein bestimmtes Produktionslos von Fliesen auszeichnet. Da es bei der industriellen Herstellung fast unmöglich ist, Stücke mit identischem Farbton zu produzieren, werden die Stücke vor dem Verpacken nach einheitlichen Farben, sprich Farbtönen gruppiert. Es muss hinzugesagt werden, dass der Farbton auch von einer Produktion zur anderen im Laufe Zeit unterschiedlich ausfallen kann, denn schließlich handelt es sich immer um Rohmaterialien, die einem Brennverfahren und einer chemischen Umformung bei über 1250°C unterzogen werden.

Was versteht man unter Schattierung?

Jede Fliese hat einen eigenen Farbton. Der Schattierungsgrad entspricht dem Niveau der Einheitlichkeit des Farbtons der Fliesen, die zu einer Serie gehören, und reicht vom Grad V1 (hohe Einheitlichkeit) zum Grad V4 (hohe Uneinheitlichkeit). Die Schattierung einer Serie entspricht der ästhetischen Eigenschaft eines Produkts, die normalerweise vom Ausgangsmaterial abhängt, das als Bezugsmodell genommen wurde (Marmor ist beispielsweise von Natur aus schattiert, während Sand sehr einheitlich ist).

Wie kann ich die Fliese wählen, die meinen Bedürfnissen optimal gerecht wird?

Jeder Raum hat eigene Anforderungen: Handelt es sich um einen Innen- oder einen Außenbereich? Ist es ein gewerbliches Gebäude oder ein Wohnhaus? Soll ein Boden oder eine Wand verkleidet werden? Kontaktieren Sie einen unserer Fachmänner, oder wenden Sie sich an eine unserer Verkaufsstellen und lassen sich kostenlos beraten, um die beste Lösung für Ihre Ansprüche zu finden. Auf der Seite „Verkaufspunkte“ unserer Webseite können Sie unseren Händler in Ihrer Nähe finden.

WARTUNG UND REINIGUNG

Wie soll die Erstreinigung des Feinsteinzeugs durchgeführt werden?

Die Erstreinigung nach der Verlegung ist von fundamentaler Bedeutung für alle späteren Wartungseingriffe. Bei dieser Reinigung werden bei der Verlegung entstandene Rückstände und normaler Baustellenschmutz entfernt: Füllmasse, Mörtel, Kleber, Farbe usw. Sobald die Trocknungszeit des Zementmörtels beendet ist, muss eine Reinigung mit einem Reinigungsmittel mit gepufferter Säure durchgeführt werden; dabei müssen die Gebrauchsanweisungen und die Angaben des Herstellers zur Verdünnung beachtet werden.
Zur Entfernung des Zementschleiers werden auch gepufferte Säuren vom Typ Cement Remover von Faber, FILA DETERDEK oder ähnliche Produkte verwendet, denn sie entwickeln keine schädliche Rauchgase und greifen die Fugen nicht an. Folgendermaßen vorgehen:

  • Die Reinigungsmittel mit Wasser (möglichst warmes Wasser) in einem Verhältnis von 1:5 verdünnen (1 Liter Reinigungsmittel auf 5l Wasser). Den Boden gut kehren/absaugen und die verdünnte Säurelösung mit einem normalen Mikrofasertuch gleichmäßig verteilen; im Falle von großen Flächen kann eine Einscheibenbürste mit einer Scotch-Brite Scheibe verwendet werden, deren Farbe für die zu behandelnde Oberfläche geeignet ist.
  • Die Lösung je nach Grad der Verunreinigung und nach Produkttyp einwirken lassen.
  • Die Fläche mit dem Mikrofaserlappen oder mit einem Schrubber mit Nylonborsten für strukturierte Oberflächen mechanisch bearbeiten; im Falle von großen Flächen eine Einscheibenbürste mit einer Scotch-Brite Scheibe verwenden, deren Farbe für die zu behandelnde Oberfläche geeignet ist.
  • Die Rückstände mit Lappen aufwischen oder die Flüssigkeiten absaugen.
  • Die Fläche gründlich mit Wasser abwaschen; den Vorgang mehrmals wiederholen, bis alle Schleier oder Rückstände gänzlich beseitigt sind. Sollten danach einige Bereiche noch nicht perfekt sauber sein, die Reinigung mit der Säurelösung in einer höheren Konzentration wiederholen.

HINWEIS: Dieses Reinigungsverfahren kann an Materialien und Komponenten aggressiv wirken, die sich in der Nähe des Fliesenbelags befinden, beispielsweise Türschwellen oder Fensterbänke aus Marmor, Türen und Fenster aus Metall oder ähnliche; wir empfehlen daher, diese Bereiche vor der oben beschriebenen Reinigung ausreichend zu schützen.

Sollte ein Epoxidfüller verwendet worden sein, müssen die spezifischen Reiniger verwendet werden, die von den Herstellern der Füller vermarktet werden, oder der Epoxy-Reiniger von Faber, der Fila CR10 oder ein gleichwertiges Produkt; dabei die Angaben auf der Packung sehr genau beachten.

Wie müssen die Dekorationen und Einsätze mit Materialanwendungen (Gold, Silber, Zierelemente usw.) bei der Erstreinigung behandelt werden?

Die für die Dekorationen verwendeten Materialien besitzen die für Edelmetalle typischen Eigenschaften.
Beim Verlegen der Fliesen muss besonders vorsichtig vorgegangen werden (es dürfen keine Rückstände von Leim-/Füllmasse auf der Oberfläche des Materials gelassen werden); noch größere Vorsicht gilt bei der Reinigung: Auf keinen Fall dürfen scheuernde Produkte verwendet werden, die die Oberfläche verkratzen und beschädigen könnten.
Wir empfehlen, zur Reinigung ausschließlich weiche Lappen und warmes Wasser und Alkohol zu verwenden, auf keinen Fall scheuernde Produkte.
Aus diesen Gründen können keine Beschwerden und/oder Reklamationen entgegengenommen werden, wenn die Verlegung abgeschlossen ist.

Wie wird Feinsteinzeug regelmäßig gereinigt?

Für die regelmäßige Reinigung wird einfach ein Mikrofasertuch verwendet, das mit einer verdünnten Lösung eines Neutralreinigers für Fliesen befeuchtet ist (z.B. Floor Cleaner von Faber, Fila Cleaner o.ä.); dabei müssen die Gebrauchsanweisungen und Angaben auf der Verpackung bezüglich der Verdünnung genau beachtet werden. Keine wachshaltigen und/oder imprägnierenden Produkte verwenden; für große Flächen wird empfohlen, Nass-Trocken-Sauger zu verwenden.

Täglich:

  • Den Staub mit einem speziellen Besen oder einem Staubsauger entfernen.
  • Den Boden mit den oben genannten Reinigungsmitteln (bzw. einem Neutralreiniger mit geringem Rückstand) in einer Verdünnung von 1:200 (eine Tasse in einem Eimer für 5 Liter Wasser) abwischen; hierzu einen Lappen verwenden und diesen oft in der Reinigungslösung ausspülen.

ACHTUNG: Sollten nach der Reinigung (egal, um welche Art von Reinigung es sich handelt) Wischspuren auf dem Boden zu sehen sein, den Boden gründlich mit sauberem Wasser abwaschen; den Lappen oft ausspülen und gut auswringen. Niemals zu viel Reinigungsmittel in das Wasser geben, es sei denn, der Boden ist sehr schmutzig und soll am Ende der Reinigung abgewaschen werden.

Wir empfehlen, regelmäßig eine entfettende Reinigung durchzuführen; hierzu können Produkte wie der Tile Cleaner von Faber, der FILA PS/87 oder ähnliche in einer Verdünnung mit Wasser von 1:20 verwendet werden (am besten warmes Wasser, denn es erhöht die Wirksamkeit des Produkts). Anschließend den Boden gründlich abwaschen. Im Falle von Kalkablagerungen den Cement Remover von Faber, FILA DETERDEK o.ä. in einer Verdünnung von 1:20 mit Wasser verwenden (am besten warmes Wasser, denn es erhöht die Wirksamkeit des Produkts)

ACHTUNG: Sollten danach einige Bereiche noch nicht perfekt sauber sein, die Reinigung mit einer höheren Konzentration wiederholen. Die Person, die mit diesem Wartungseingriff betraut ist, muss immer zuerst eine Probe auf einem kleinen Teilbereich des Materials machen.

Wie können Flecken unterschiedlichen Ursprungs von keramischen Materialien entfernen werden?

Außerordentliche Wartungseingriffe dürfen nur vorgenommen werden, wenn Flecken oder Schleier unterschiedlicher Art auftreten, die nicht mit der regelmäßigen Wartung beseitigt werden können.
Die Flecken werden durch eine chemische Reaktion des Flecks mit dem Reinigungsmittel entfernt, deshalb muss je nach Beschaffenheit der Verunreinigung eine passende Lösung verwendet werden, wie aus der Tabelle unten entnommen werden kann.

ANORGANISCHE VERUNREINIGUNGEN
Kalkausblühungen, Kreide, Spuren von Metall, Rost, Grafit usw.
LÖSUNGEN AUF SÄUREBASIS (*): Cement Remover Faber, FILA Deterdek oder ähnliche.

ORGANISCHE VERUNREINIGUNGEN
Coca Cola, Kaffee, Wein, Bier, Eis, Mayonnaise usw.
LÖSUNGEN AUF ALKALIBASIS: Tile Cleaner von Faber, FILA PS/87 oder ähnliche.
Spuren von Reifen, Gummi- oder Schuhsohlen usw.
LÖSUNGEN AUF ALKALIBASIS: Tile Cleaner von Faber, FILA PS/87 oder ähnliche.

SYNTHETISCHE VERUNREINIGUNGEN
Harze, Mineralöle, Kerzenwachs, Farbe, Tinten usw.
LÖSUNGSMITTEL: NITRO-VERDÜNNUNG, ACETON, FILSOLV oder ähnliche.

(*) Bei diesen Eingriffen wird ein feuchter Schwamm oder Scheuerlappen verwendet, je nach Größe des Flecks muss der Boden mit reichlich Wasser abgespült und anschließend getrocknet werden.

NACHHALTIGKEIT

Hat Cooperativa Ceramica d‘Imola Initiativen ins Leben gerufen, die das Umweltbewusstsein des Unternehmens bezeugen?

Ja, Umweltschutz ist von jeher ein wichtiges Anliegen von Cooperativa Ceramica d’Imola. Schon seit einigen Jahren arbeiten wir daran, technische Ressourcen und Anlagen in unserem Unternehmen zu identifizieren und zu installieren, die einer „grünen“ Politik gerecht werden und eine öko-effiziente, nachhaltige Produktion ermöglichen.

Wir können täglich mitansehen, wie menschliche Tätigkeiten in zunehmendem Maße die Fähigkeit des Ökosystems zur Regeneration reduzieren: Hätte das Ökosystem einen hohen Produktionsrhythmus, müssten wir uns um unsere Bedürfnisse und die der künftigen Generationen keine Sorgen machen. Dies ist der Grund, warum Nachhaltigkeit ein Wert ist, der immer wichtiger wird und den wir zielstrebig verfolgen.

Aus diesen Gründen hat Cooperativa Ceramica d’Imola eine Reihe von Initiativen ins Leben gerufen, die das Umweltbewusstsein unseres Unternehmens und aller Beschäftigten fördern. Ein besonderes Augenmerk wird auf die täglichen Arbeitsprozesse gerichtet, angefangen bei der Rückgewinung von 96% der Abfälle, die bei der Produktion und in der Verwaltung anfallen und die wir für andere Verwendungszwecke wiederverwerten.

Enthalten die Materialien von Cooperativa Ceramica d’Imola post-industrielle Abfälle?

Ja, alle bei der Herstellung unserer Produkte erzeugten Abfälle werden wieder in den Produktionszyklus zurückgeführt. Dabei handelt es sich in erster Linie um Scherben von Fliesen, sowohl gebrannte als auch rohe, die weiterverarbeitet werden und als Ersatz für natürliche Rohmaterialien speziellen Gemischen hinzugefügt werden. Gleichzeitig wird der Verbrauch von Wasser und Energie beim Herstellungsprozess reduziert, wodurch auch die CO2-Emissionen sinken.

Wie kontrolliert Cooperativa Ceramica d’Imola die Umweltbelastung, die durch ihre Produktion entsteht?

Eine Abteilung von Cooperativa Ceramica d’Imola kümmert sich ausschließlich um die Nachhaltigkeit unserer Produktion. Die Herstellungsprozesse in unseren Fabriken werden konstant in Bezug auf ihre Umweltauswirkungen beurteilt und überwacht. Dabei werden weitreichende Aspekte berücksichtigt: von der Bewertung des Schallpegels bis zu den Emissionen in die Atmosphäre, von den Abwassern bis zur Abfallentsorgung.

Welche Zertifizierungen können die Produkte von Cooperativa Ceramica d’Imola vorweisen?

Unser Unternehmen hat wichtige Auszeichnungen erhalten: die Zertifizierung des Umweltmanagementsystems nach ISO 14001, die Eintragung in das EMAS-Register, die LEED-Kredite, die Ecolabel-Zertifizierung, die CE-, CCC-Kennzeichnung für keramische Produkte und die ISO 9001 Zertifizierung für optimales Qualitätmanagement.

Sind die Materialien von Cooperativa Ceramica d’Imola LEED zertifiziert?

Cooperativa Ceramica d’Imola ist Mitglied des Green Building Council Italia, einer gemeinnützigen Organisation, die sich um die Verbreitung der LEED Zertifizierung kümmert.

Tragen die Materialien von Cooperativa Ceramica d’Imola dazu bei, Punkte für die LEED Zertifizierung zu erhalten?

Die Fliesen von Cooperativa Ceramica d’Imola können aufgrund ihrer Eigenschaften und des Produktionsverfahrens, mit dem sie hergestellt werden,  Punkte für die Zertifizierung L.E.E.D. (Leadership in Energy and Environmental Design) erhalten. Das LEED ist ein System für die Energiezertifizierung von Bauwerken. Es sieht eine Punkteverteilung vor, die sich nach der eindeutig belegten Übereinstimmung mit bestimmten, vordefinierten „Krediten“ richtet.